为了进一步提升扬州远程中心的整体业务水平,树立统一的价值理念,增强团队凝聚力和员工的归属感,根据现有的“新四化”业务理念及公司价值观理念,现向全体员工征集属于我们扬州远程中心自己的理念。
征集时间:即日起——7月20日
征集范围:业务层面、价值观层面。
征集要求:
(1)结合业务发展情况和价值观这两个层面,提出符合税友工作性质及特色的理念;
(2)能够涵盖远程中心的发展特点,并确切体现远程中心的风格;
(3)积极向上,催人奋进,言简意赅,富有个性和激励性;
(4)文字表述力求精炼、准确,通俗易懂,易于传播;
(5)各部门积极参与,部门经理协助做好宣贯工作;
(6)搜集后,由人力开发部汇总提炼成朗朗上口的口号;
征集范围:
远程中心全体员工
奖项设置:
一旦提供的理念条目被公司采用,将制作成标语在既定位置悬挂张贴,同时对被录用的标语撰写者给予现金奖励喔~~
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附:业务层面和价值观层面的相关内容
一
业务层面
我们的愿景:智能化、业务化、社交化、平台化
1、智能化,是指以更好的服务体验和效率为目标,持续吸收先进服务理念和实践应用场景,在服务流程、信息共享、用户自助、服务工具等方面不断优化,并化被动服务为主动服务,预知用户服务需求,提供个性化、针对性的服务。智能化也包括用户的问题与增值工具的运营促活有机衔接,从办税辅导、直播等内容和日常服务层面高效率地为产品运营助力。
2、业务化、社交化,是指既为用户提供点对点问题咨询,也通过QQ群等社交平台为用户提供社交化服务,通过答疑运营、内容运营、活动运营、社交运营等方式,使用户广泛参与到财税圈的发展中,使其不只是服务的消费者,也能成为生产者和运营者,让社群成为用户的情感依赖。
3、平台化,我们将建设和发展一流的互联网财税业务内容服务平台,服务好应用公司产品的各用户角色,他能在平台上进行政策知识查询,能提问、答疑、互助、内容生产和消费,能为产品所需要的内容进行支撑,对用户所需要的资讯进行推送。
以上是我们远程中心的业务发展理念,请根据以上内容写出您的理解。
举例:
1、平台化:我们将建设和发展一流的互联网财税业务内容服务平台。
2、社交化:将用户、员工、公司连接成一个整体,政策查询、互助答疑、内容推送等功能。
3、让你,更懂财税。
二
价值观层面
我们的理念:
用户:真诚面对客户,想用户之所想,急用户之所急,让用户满意。
员工:在三公环境下,让员工与远程中心共同成长,实现自我,创造价值。
管理干部:以身作则,德才兼备,富有职业道德和强烈的责任感,爱岗敬业。
以上是我们远程中心的价值观层面的相关理念,请根据以上内容写出您的理解。
举例:
1、管理干部不是终身制:建立优秀人才成长机制,不合适的管理干部就需要淘汰。
2、杜绝“裙带之风”,末位淘汰:以奋斗者为本,挤压队伍,才有前进的动力。
3、被降职的管理干部,要在新工作岗位上正确的反思,并且振作起来。
4、在要求员工遵守什么、做什么之前首先要求自己做个榜样给别人看;
5、“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,管理干部必须以身作则,率先垂范,他不仅是管理者,更是劳动者;
6、管理干部,不仅是指挥员,更是战斗员。
理念征集,选中有奖
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