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24日15时，家住临江花园的王女士和外孙女准备乘坐10路公交车回家，在站点没等多久，一辆红色10路公交车由东向西驶来，王女士带着孩子上了车。
“咦？这是10路公交车吗？怎么往万达方向去了？”当公交车行驶至红旗家具城附近时，车突然左转弯，王女士有些疑惑，立即向公交司机求证。
司机表示，这的确是10路公交车，但10路公交车分两个线路，一个终点站是外滩，一个终点站是万达。王女士的确坐错车了。
“都是红色车身，都标注着10路，又都在一个公交站点上车，但一个往北，一个往西，不注意根本不知道,而且为什么车身上没有明显标记，或者在站点上有提示呢？”王女士向记者反映情况。
25日，记者分别登上了开往万达和外滩的10路公交车。
从外观来看，两辆车均为红色车身，车前身上方均都标有“10路”字样。起始站均为珍珠岩厂，而不同之处便是，通往万达的公交车车内上方电子滚动字幕标住了“珍珠岩———万达广场”字样。
两路车均是沿着胜利路右转弯至红旗街，但当车辆行驶至万发路时，开往万达方向公交车左转弯至万达方向，以至于一些乘客像王女士一样，到此处才发现上错了公交车。
当得知记者采访，车内一老年人表示，他也曾坐错过车。采访中，一年轻女士说，一天，她着急上班，也上错了车，上班都迟到了。她建议，相关部门能否采取措施，让乘客乘车时一目了然，不出现坐错车现象。
对此，记者电话采访了佳木斯市公共交通有限公司，据办公室工作人员刘莹介绍，为优化城市公交运营环境，推进新能源公交车辆的更新换代，经过意见征集，原计划将“珍珠岩厂开往外滩”的10路公交车更改为“珍珠岩厂至万达广场”，并增设其他线路替代原10路公交车。但为保障佳东市民出行便利，目前两条线路仍处于同时运行的考察阶段，行管部门也在积极规划，根据人流、线路情况进行调整，但具体调整措施尚未出台。
刘莹还说，针对市民反映的问题，办公室会及时协调客运部门，通过改变灯箱颜色等措施，加以区别，以便更清晰地提醒乘客。刘莹提醒乘客，在乘车之前，要看清车前侧右端的线路标牌。
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记者|黄宾宾
编辑|黄宾宾 （微信号：sjwbhbb）
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