为使大赛精彩纷呈，现面向全国征集大赛主题曲歌词、特色汇演节目和视频纠错题考题脚本。
一、主题歌曲征集
把客服的故事写首歌，唱给大家听。无论是每天起早贪黑、热情周到服务，还是身体不适的带病坚持、耐心化解投诉客户的不满、对销售伙伴的陪伴与支持……用富有情感的歌曲抒发客服人的心声。
我们将在投稿作品中选出一首作为“国寿客服之歌”暨首届全系统柜员技能大赛的主题曲并在总决赛发布。
作品要求围绕“铸匠心、比服务、促发展”的主题，贴合公司70周年柜面服务的成就和客户服务工作的真实场景和情感，内容积极向上，充满正能量。
为指定伴奏音乐进行填词，包括歌名，可任选一首或两首都选，作品风格与体裁不限，思想健康，易于传唱。
活动征集的词曲必须是未发表过的原创作品。
可以单独投稿填词，大神级也可以投稿完整作词作曲的原创作品，包括曲谱和歌名。
征集方式
投稿作品以WORD电子版发送到指定邮箱。
征集对象不限个人或团体。
作者投稿参与此次活动，即表示同意主办方对其报送作品的所有形式拥有非商业性的出版、发行、播出等使用权，作者享有署名权。
报送方式
歌词、曲谱作品请发送至指定邮箱：112717926@qq.com
邮件及作品文件名称统一命名为：主题曲投稿+公司名称（省/市）+姓名+联系方式
投稿截止时间：10月20日
二、特色汇演节目征集
入选作品将有机会在总决赛现场登台演出，并通过直播平台面向全国直播。
作品要求
参选作品应健康乐观，形式多样，围绕“铸匠心、比服务、促发展”的主题，充分展现柜员积极向上的精神面貌。
参选作品演出时间控制在3-8分钟。
每家省级分公司至少推荐1个特色汇演节目。
节目类型
语言类：小品、话剧、相声、朗诵、合唱等。
舞蹈类：各类舞蹈的双人舞、小型群舞等。
其他形式新颖、独居特色的创新类节目。
报送方式
将推荐节目录制为视频后发送至邮箱：112717926@qq.com
邮件及作品统一命名为：汇演节目报送+公司名称（省/市）+节目名称+姓名+联系方式
投稿截止时间：10月25日
三、视频纠错考题脚本征集
脚本主要展现柜员为客户提供服务的场景，详细描述一个柜员或多个柜员在服务过程中的不当举措，例如服务流程存在瑕疵、违反现行实务要求、增加业务办理手续等等的行为。征集的脚本将择优拍摄成为视频，并作为总决赛考核题目。
脚本需结合柜面工作实际，还原真实工作场景，具有丰富的视觉表现力，具有拍摄的可能性。
创意脚本可以是创意思路、故事大纲、分镜头脚本（含镜头编号、画面内容），可以细化到景别、拍摄方法、时间、道具等，或完整拍摄文稿（含镜头、解说词等）均可。
脚本字数控制在600字以内。
可以单独投稿视频纠错题脚本，也可将脚本拍摄剪辑成1分钟视频后一起投稿。如投稿视频纠错视频，建议分辨率1080P以上，不加字幕。
每家省级分公司至少投稿1个视频纠错脚本。
报送方式报名创意脚本WORD电子版（如有视频同步）发送至邮箱：112717926@qq.com
邮件及作品文件名称格式：创意脚本报名+公司名称（省/市）+姓名+联系方式
投稿截止时间：10月20日
本次征集活动入选作品将在决赛现场演播呈现，此外，我们还为入选者准备了丰厚的精美礼品，欢迎大家踊跃报名！
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